採用情報アフターサポート
SUPPORT
アフターサポート
定期的な契約内容の見直しから
緊急時の対応まで
企業の成長やライフステージの
変化に合わせて、常に保険を最適化
ご加入後も、企業の成長や環境の変化、ライフステージに応じて見直していくことが大切です。当社では、定期的な保障内容の最適化や各種手続きのサポート、事故・トラブル発生時の迅速な対応など、ご契約後も継続的に支援いたします。法人のお客様も個人のお客様も、長期的に安心してご利用いただけます。
緊急時は、保険会社へ直接ご連絡いただけますと幸いです。
自動車事故や災害などの緊急時には、ご加入中の保険会社の「事故受付センター」へ直接ご連絡をお願いいたします。
保険証券をご用意いただくと、お手続きがスムーズです。
主な保険会社連絡先（24時間365日対応）
当社のご連絡先
対応方法に迷われた際や、保険会社への第一報がお済みの場合は、当社窓口までご連絡ください。
状況の確認から今後の対応まで、丁寧にサポートいたします。
03-6820-6805
営業時間平日10:00〜17:30
契約後も安心がずっと続く、
充実したサポート
定期的な保障内容の最適化
企業状況やライフステージの
変化に合わせて定期診断
当社では、ご契約後も定期的な保障内容の見直しを行い、企業の成長や社会情勢、ご家族のライフステージの変化に応じた最適な保険をご提案いたします。現在の保障が「ご本人様や会社が抱えるリスクに対して過不足ないか」を見極め、常にブラッシュアップを続けてまいります。
サポート内容
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法人のお客様
決算状況や中期経営計画、法改正、社会保障制度の変化に基づき、財務基盤を守るための最適なコストパフォーマンスを維持します。
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個人のお客様
お子様の成長やセカンドライフへの移行など、人生の節目に合わせた無理のないライフプランの再設計をサポートします。
各種お⼿続きサポート
複雑な保険手続きを、
保険のプロがスムーズに対応
保険に関するお手続きは複雑な場合も多く、ご自身で対応されるとお時間がかかることがあります。当社では、契約内容の管理や変更、各種手続きまで幅広くサポート。法人・個人を問わずお客様のご負担を軽減し、スムーズに進めていただけるよう、手続きの流れや必要書類、注意点までご案内しながら伴走いたします。
- 契約内容の変更
- 名義・住所・連絡先等の変更
- 解約返戻金や契約内容の確認
- 保険証券の再発行手続き
- 満期更新や契約更新のご案内
- 保険金・給付金請求手続きのサポート
- 法人契約の担当者変更・契約管理サポート
事故・トラブル発生時の対応
影響を最小限に抑えるため、
迅速な保険金のお支払いを支援
事故や災害、予期せぬトラブルが発生した際、当社では事務的な「書類のご案内」にとどまりません。お客様に寄り添い、保険会社への報告から解決までのプロセスを一貫してサポートいたします。迅速な保険金のお支払いを支援し、企業活動や日常生活への影響を最小限に抑えられるよう、専門家として丁寧にご対応いたします。
アイグスならではの解決支援
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迅速な初動サポート
事故受付から保険会社への報告まで、最優先で対応
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スムーズな請求手続き
保険金請求に必要な手続きを円滑に進められるよう支援
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事業復旧のアドバイス
資金確保の目処を立て、早期の事業再開をバックアップ
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再発防止の視点
起きたトラブルを検証し、次なるリスクへの対策を構築
専門家と連携した総合支援
税務・労務・法務まで、
保険の枠を超えて
課題解決までサポート
税務や労務、法務など、保険だけでは解決できない課題についても、税理士・社会保険労務士・弁護士などの専門家と連携しながら対応します。企業経営に関わる課題はもちろん、個人のお客様の相続や資産管理、ライフプランに関するご相談にも、状況に応じた専門家をご紹介し、解決に向けて丁寧にサポートいたします。
FAQ
よくあるご質問
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契約後はどのようなアフターサポートを受けられますか？
定期的な保障内容の見直しに加え、各種手続きのサポートやご相談対応など、継続的にサポートいたします。企業環境やライフステージの変化に合わせて、常に最適な状態を維持できるよう支援します。
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契約内容の変更や手続きは対応してもらえますか？
はい、名義変更・住所変更・契約内容の見直しなど、各種手続きを丁寧にサポートいたします。
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保険証券を紛失した場合はどうすればよいですか？
再発行のお手続きをサポートいたしますので、お気軽にご連絡ください。必要な手続きについて分かりやすくご案内いたします。
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保障・補償を見直す際、税理士などの専門家を紹介してもらえますか？
税理士・社会保険労務士・弁護士などの専門家と連携しており、必要に応じてご紹介が可能です。保険だけでなく、経営やライフプラン全体をサポートいたします。
