アイグス保険サービスについて（個人のお客様）

ご相談・サービスに
関するご質問

• 相談は本当に無料ですか？

  はい、何度でも無料でご相談いただけます。当社は複数の保険会社の商品を取り扱う乗合代理店であり、保険契約が成立した際に保険会社から支払われる手数料で運営されています。そのため、お客さまから直接ご相談料をいただくことは一切ございません。

• すでに加入している保険の確認や、他社で提案されているプランの相談だけでもいいですか？

  もちろん可能です。現在のご契約内容がライフスタイルに合っているかの確認や、他社で勧められているプランのセカンドオピニオンとしてもお気軽にご利用ください。今のままで十分な場合はそのようにお伝えしますし、必要のない保険への加入を無理にお勧めすることはいたしません。

保険の選び方・見直しに
関するご質問

• 自分にどれくらいの保障が必要なのかわかりません。

  必要な保障額は、お客さまの家族構成やライフプラン、価値観によってお一人おひとり大きく異なります。例えばお子さまの教育費であれば、進路（公立・私立）や大学進学の有無などによっても必要な金額は変わります。当社のファイナンシャルプランナーが現在のご状況や将来の希望をじっくりお伺いし、最適な保障の目安を一緒に考えます。

• 保険を見直すタイミングはいつが良いですか？

  就職、ご結婚、ご出産、マイホームの購入、お子さまの独立、定年退職など、人生の「転機（ライフステージの変化）」があった時が最適なタイミングです。守るべきご家族が増えたり、逆にお子さまが独立して大きな保障が不要になったりと、必要な保障額が変わるためです。

• 持病や過去に病歴があっても保険に入れますか？

  加入できる可能性は十分にございます。健康状態に不安がある方向けに加入条件を緩くした「引受基準緩和型」の保険があるほか、現在のお体の状況によっては、最初からそのような保険を選ばずとも、通常の医療保険にご加入いただける場合もございます。複数の取扱会社の中から最適なものをお探しいたします。

資産形成・新NISAとの
組み合わせに関するご質問

• 将来のための資金準備として、貯蓄型保険と新NISAはどちらが良いですか？

  お客さまの目的によって使い分け、あるいは組み合わせることが大切です。新NISAは運用益が非課税になるなど資産を増やす上で非常に有効ですが、万が一運用中にご自身に何かあった場合、その時点での資産額しかご家族に残せません。一方、保険は万が一の事態が起きた際、予定していた金額（死亡保険金など）を確実に用意できる「保障（守り）」の機能があります。働き盛りのお客さまには、掛け捨て等の保険で最低限の保障を確保しつつ、新NISAで効率的に積立を行うといった組み合わせをお勧めしています。

ご契約後・お手続きに
関するご質問

• 引っ越しをした場合や、結婚して名字が変わった場合はどうすればいいですか？

  住所変更や名義変更をはじめ、保険料の支払方法（口座振替・クレジットカード等）の変更など、各種お手続きはすべて当社が窓口となってサポートいたします。複数の保険会社の契約をお持ちの場合でも、当社にご連絡いただくだけでまとめてご案内が可能です。

• 入院や手術をした時など、保険金・給付金の請求手続きはどうすればいいですか？

  いざという時こそ私たちにお任せください。病気やケガをされた際は、すぐに当社までご連絡ください。対象となる給付金のご確認や、複雑な請求書類のお取り寄せ・ご記入方法など、ご不安な時に少しでもご負担を減らせるよう完了まで丁寧にサポートいたします。